设为首页收藏本站

中国集卡网卡友论坛

 找回密码
 用户注册

QQ登录

只需一步,快速开始

技术进步磁卡电话将被淘汰,近百磁卡用户起诉电信部门要求——— 退卡

2002-6-3 11:09| 发布者: chinajika| 查看: 566| 评论: 0

2001-7-25 4:06:58   □宋秀英/文   日前,北京市第一中级人民法院受理了由辽海律师事务所代理的陈晓伶、门艳红、王文华、罗祝旺等85名原告 提起的状告中国电信集团公司和北京电信公司磁卡电话格式合同纠纷案的起诉状。来自北京、天津、江苏、安徽等 16个省市的85位原告,自1993至1999年期间,先后分别购买了注有“中国电信”和“北京电信”字样、不同图案、 不同面值、总价值500万元的电话磁卡。自1999年以来,85位原告在所在城市的公园、车站码头、学校、商场、宾 馆、酒店等等公共场所,急需通讯时,所持有的磁卡却常常在附近的公共场所寻找不到磁卡电话机。公共场所原有 的磁卡电话机一个个被拆卸,取而代之的是IC卡或IP卡电话机。作为集团诉讼原告的寻常百姓,在自己所在城市的 公共场所,或出差外地所出入的公共场所,手持不同面额的磁卡却难以就近找到一台磁卡电话机,购买了电话磁卡 却打不了任何一个磁卡电话。前后近两年的时间,在与中国电信、北京电信交涉多次无果的情况下,终提起了集团 诉讼。   电话磁卡名存实亡   在磁卡发行初期,磁卡比较快地适应了市场的需要,极大地方便了消费者。然而随着科技的发展,新技术的涌 现,更方便、更经济的IC卡技术、IP技术的出现,电话磁卡已从先进变成落后,开始不适应继续存在下去,而面临 淘汰的境地。在这一技术的转变过程中,电信部门种种不负责的工作方法,引发了矛盾。   北京市在1994年至1996年磁卡销售高峰时,在全市180多个公共场所安装了1000余部磁卡电话机。而截至目 前,北京全市只有131台磁卡电话机(注:包括好的和坏的)。原告秦丁所使用的北京电信发行的磁卡不能打国际 长途电话,特邀请公证处对他使用磁卡所碰到的问题进行了现场公证。   众多在北京的原告告诉笔者说,实际上北京市只有几十部机器,这几十部机器,实际上已经不能提供一种全面 的服务,而且在消费者投诉之前有两年多的时间被取消了国际长途业务。而包括北京在内的全国磁卡电话机基本上 已经被IC卡和IP卡电话机所取代。为此,连续二年,全国广大的磁卡消费者投诉不断。中国邮电电信总局(电信于 2000年5月改成中国电信集团公司)于1999年9月15日在某报发布一则《敬告》,其内容为:“承蒙广大消费者的支 持和厚爱,最近几年,中国电信公用电话业务取得了飞速进步与发展。中国电信向社会推出了包括磁卡电话、IC卡 电话、200电话、300电话、IP电话等多种形式的通信服务。中国电信是国家公众电信网络的主要运营企业。无论今 后出现什么新情况,对已销售的电话磁卡等,中国电信都将会作出妥善安排,充分保护广大消费者的合法权益。中 国邮电电信总局1999年9月”。   中国电信集团公司承继了原中国邮电电信总局的权利义务。然而,事隔两年,电信部门将如何处理将近三十个 亿的电话磁卡业务,一直没有一个明确的说法!而磁卡电话机在使用功能上,已经是名存实亡。在这种背景之下, 对现实存在的问题,中国电信、北京电信仍是拒绝给予解决,回避问题,态度蛮横,矛盾激化,终于被广大的消费 者送上了法庭。   应考虑消费者利益   为什么提出解除磁卡电话服务合同、退还磁卡面值500万元人民币并赔偿银行利息的诉讼请求?北京市辽海律 师事务所主任谷辽海律师在接受采访时认为:本案中国电信集团公司全部承受了原中国邮电电信总局电信方面的权 利义务,与全国广大的电话磁卡消费者存在着磁卡电话服务方面的格式合同。在这一合同中,合同一方的当事人中 国电信向广大的消费者明确承诺:“此磁卡使用方便快捷,全国通用,一卡在手走遍全国,使用此卡可拨叫国际、 国内长途及市内电话。”这些承诺也就是中国电信必须随时应该履行的合同义务。   

鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋

QQ|小黑屋|手机版|Archiver|中国集卡网(创始人:吴昊) ( 粤ICP备18082039号、沪ICP备12037324号  

GMT+8, 2018-7-17 09:53 , Processed in 0.191434 second(s), 16 queries , Gzip On.

Powered by Discuz! X3.1

© 2001-2013 Comsenz Inc.

返回顶部